Reclama con Gloria · Accidente por hueco
¿Te accidentaste por un hueco? El Estado tiene que responder.
Gloria está en línea · responde en segundos, 24/7
Tu derecho
Las vías las cuida el Estado. Si no lo hizo, responde.
Si te accidentaste por un hueco o un hundimiento sin señalizar, tienes derecho a pedir que el Estado te repare el daño. A eso se le llama reparación directa = la demanda para que el Estado te pague lo que perdiste.
Responde quien tiene a cargo la vía: INVÍAS si es una vía nacional, la gobernación si es departamental y la alcaldía si es municipal. Si no sabes de quién es, nosotros lo averiguamos.
No es automático: hay que probar el daño y que el hueco lo causó. Por eso importa tanto guardar pruebas desde el primer día.
Lo primero: mira tu plazo en la calculadora y guarda todas las fotos que tengas. Lo demás lo vemos juntos.— Gloria
Lo que dice la ley
«La demanda de reparación directa deberá presentarse dentro del término de dos (2) años, contados a partir del día siguiente al de la ocurrencia de la acción u omisión causante del daño.»
CPACA, art. 164, num. 2, lit. i
Lo que significa para ti
Tienes 2 años para demandar, contados desde el día siguiente al accidente. Caducidad = el plazo para demandar: si se pasa, ya no se puede, aunque tengas toda la razón. Los jueces lo aplican estricto.
— Gloria
Un caso real
El Consejo de Estado condenó a INVÍAS a pagar 45 salarios mínimos por daño moral.
Fue el 19 de marzo de 2021. Una pasajera perdió el bazo cuando el bus en el que iba se volcó por un hueco en una vía nacional. Daño moral = el dolor y la angustia que te dejó lo que pasó.
Cada caso es distinto. Este ejemplo no significa que tu caso vaya a terminar igual.
¿Te pasó algo parecido? Escríbeme ahora y en segundos te digo si puedes reclamar. Es gratis. — Gloria
Los pasos
Del hueco a la demanda
- 01
Le cuentas a Gloria qué pasó
Por WhatsApp, a la hora que sea. Te pregunta dónde, cuándo y qué daño te dejó, y te dice qué guardar.
- 02
Un abogado revisa tu caso gratis
Mira tus pruebas, averigua de quién es la vía y te dice con honestidad si tienes caso.
- 03
Firmamos un contrato claro
Solo pagas si recuperas dinero, y así queda escrito. Nada de letra menuda.
- 04
Presentamos la reclamación
Nos encargamos de los pasos y papeles ante la entidad y el juez. Gloria te avisa cada avance por WhatsApp.
Qué guardar
Tus pruebas, tu fuerza
- Fotos del hueco y del lugar (ojalá con algo que muestre el tamaño).
- Tu historia clínica: urgencias, incapacidades, terapias.
- La denuncia o el informe de tránsito.
- Nombres y teléfonos de testigos.
- Facturas de lo que gastaste: medicamentos, arreglos, transporte.
¿No tienes todo? Escríbele a Gloria igual: te dice qué falta y cómo conseguirlo.
Cómo te atiende Gloria · inteligencia artificial
Le escribes. Te responde al instante.
Gloria es una asistente con inteligencia artificial que atiende a todas las personas que escriben, a cualquier hora. Te hace las preguntas correctas, te dice qué guardar y arma tu caso para que un abogado del equipo lo revise.
24/7
De día, de noche, domingos y festivos.
Responde en segundos
Sin esperar a que abra la oficina.
Sin filas ni citas
Le escribes desde el celular, donde estés.
En palabras sencillas
Cero latín jurídico. Si no entiendes, te lo explica otra vez.
Seguimiento por WhatsApp
Te avisa cada avance de tu caso.
Un abogado revisa cada caso
Gloria orienta y agenda; el abogado titulado decide y tramita.
WhatsApp · Gloria
en línea
Hoy · 11:47 p. m.
Conversación de ejemplo.
Preguntas
Lo que más nos preguntan
¿A quién se le reclama?
A la entidad que tiene a cargo la vía: INVÍAS (vías nacionales), la gobernación (departamentales) o la alcaldía (municipales). Si no sabes cuál es, lo averiguamos nosotros.
¿Cuánto tiempo tengo?
2 años contados desde el día siguiente al accidente. Si el accidente fue el 10 de marzo de 2024, el último día es el 11 de marzo de 2026. Usa la calculadora para ver tu caso.
¿Qué pasa si el hueco sí tenía señal?
Cambia el análisis, porque la señalización es parte de lo que se revisa. Cuéntale a Gloria cómo estaba el lugar y un abogado te dice si igual hay caso.
¿Cuánto me cuesta?
Hablar con Gloria y la primera revisión son gratis. Si llevamos tu caso, solo pagas si recuperas dinero, con el porcentaje que queda escrito en tu contrato.
Palabras de abogado, traducidas
Glosario sin enredos
- Reparación directa
- = la demanda para que el Estado te pague un daño que te causó.
- Caducidad
- = el plazo para demandar. Si pasa, ya no se puede.
- Daño moral
- = el dolor y la angustia que te dejó lo que pasó. También se paga.
- Daño emergente
- = la plata que tuviste que gastar por el accidente: médicos, arreglos, transporte.
- Lucro cesante
- = lo que dejaste de ganar porque no pudiste trabajar.
- Entidad
- = la oficina del Estado que cuida la vía: INVÍAS, la gobernación o la alcaldía.
Escríbele a Gloria ahora. Te responde en segundos.
De día o de noche, Gloria te dice si tienes caso. Gratis. Después, un abogado titulado del equipo revisa tu caso antes de cualquier trámite.